１０年日記リベンジ-

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　◆ 郵便局のサービスは？

［日記］　2006/11/15(水)

仕事で、資料を送るため郵便局へ行きました

ゆうパックで送って、切手で支払うつもりで、庶務担当の人から切手を預かっていました
窓口で切手で支払う旨を伝えて、荷物の重さを量られました
あまり大きくないので、エクスパックなら５００円で済みますが？、と言ってきました
安いし、テスト用の入れ物に入ったので、それで送ってもらう事にしました

入れ物に宛名書きをしていたら、切手ではお支払できませんよ、と言ってきました
ならやめます、と宛名書きかけで返そうとしました
ところが、書きかけたら返却できません、と言ってきました
切手でないと支払えない、と言いましたが、お支払は現金でないとダメです、と言います
どうやら入れ物に値段が付いてるシステムのようです
電話を借りて、庶務担当に電話しました
しかし、現金で支払う為には事前に申請手続きが必要なのでとりあえず今は無理、と言われました
その事を伝え、現金では支払えないので止めます、と言いました

あちらは上司と相談してましたが、今回だけは特別に切手での支払を受けてくれる事になりました
今回だけ特別ですよ、と何度も念を押されました

問題点
私はエクスパックについて、が切手では支払えない事など、諸々のシステムを知らなかった
あちらはエクスパックについて、現金でないと支払えない事など、諸々のシステムを私に伝えなかった

エクスパックのシステム自体にも問題がある思うが、
返却できない事を告げ、現金と引き換えにエクスパックの入れ物を渡した方が確実ではなかったのかな？
もし、宛名書きを修正不能な程間違えたらどうなるんでしょうね？

23:59 | トラックバック：0 | コメント：0

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